Aviso de privacidad
Última revisión: 06 de septiembre 2023
Esta información está destinada a explicar qué tipo de datos personales recopilamos, de qué fuentes y con qué fines.
Datos de identidad y contacto del responsable del tratamiento
El responsable de manejar los datos es F. Hoffmann-La Roche Ltd, Grenzacherstrasse 124, CH-4070 Basel, Suiza.
Por tal motivo, el representante para Caribe , Centroamérica y Venezuela (CCAV) de F.Hoffmann- La Roche Ltd es Roche Servicios S.A, sociedad domiciliada en Heredia, Costa Rica.
Puede comunicarse con nosotros como los responsables de protección y administración de los datos a través del correo electrónico a: [email protected]
Menores
Nuestras actividades de procesamiento descritas en este Aviso de privacidad no están diseñadas ni tienen la intención de recopilar datos personales de niños menores de 18 años, a menos explícitamente anuncie la plataforma. No recopilamos a sabiendas ningún dato personal en este sitio de ninguna persona menor de 18 años sin el consentimiento previo y verificable de un padre o tutor. Dicho padre o tutor puede tener derecho, previa solicitud, a ver la información proporcionada por el niño y solicitar que se elimine. Además, todos los menores deben solicitar el permiso de sus padres o tutores antes de usar o divulgar cualquier dato personal en este sitio web o recurso en línea.
Finalidades y base jurídica del tratamiento
| Finalidad | Categorías de Datos Personales | Base Jurídica Atención |
|---|---|---|
| Solicitudes o Consultas. Podemos utilizar la información que nos proporciona para tomar las medidas necesarias para responder a su solicitud, por ejemplo, puede enviar una solicitud de información médica, consultar sobre un producto, suscribirse a una de nuestras listas de correo o crear una cuenta. y/o perfil en los portales o sitios web de Roche. |
| Recopilamos y procesamos los Datos personales en función de los fines comerciales legítimos de Roche para responder a su solicitud. Para jurisdicciones fuera de la UE/EEE donde no se aplica el interés legítimo, se confía en el consentimiento para recopilar y procesar dichos Datos personales. Si se requiere un informe, podemos procesar los Datos personales para cumplir con nuestras obligaciones legales. |
| Finalización de Transacciones y cumplimiento de obligaciones contractuales. Podemos recopilar los Datos personales para cumplir con los servicios que ha solicitado, por ejemplo, registrarse y usar una cuenta, para administrar y gestionar su registro y participación en los eventos de Roche, para cumplir con las relaciones comerciales con usted, incluido el procesamiento de pagos, notificándole de su estado del pedido y cualquier problema relacionado con el estado del pedido. |
| Este procesamiento es necesario para la ejecución de un contrato con usted. Si no proporciona esos datos cuando se le solicitan, es posible que no podamos celebrar un contrato con usted o que debamos cancelar el pedido/contrato solicitado por usted. |
| Gestionar las relaciones comerciales con usted. Recopilamos y procesamos Datos personales para facilitar la toma de decisiones de Roche cuando se trata de identificar expertos en áreas terapéuticas adecuados para sus diversos compromisos y colaboraciones médicas y/o científicas (incluidos oradores en eventos educativos médicos internos o externos, juntas asesoras, capacitación, etc.) ) o para preparar nuestras reuniones e interacciones con usted. Podemos combinar los Datos personales que nos proporcione con otra información recopilada a través de nuestros sitios web y recursos en línea, los registros fuera de línea de Roche y la información que nos proporcionen terceros. Esta actividad de tratamiento implica la creación de un perfil sobre usted para gestionar las relaciones comerciales con usted, para seleccionar los expertos de las áreas terapéuticas más adecuadas y para preparar las reuniones e interacciones con usted. Puede oponerse a esta actividad de procesamiento en cualquier momento utilizando los datos de contacto descritos en la lista de Controladores de datos. Si opta por no participar en esta actividad de procesamiento, Roche no podrá tener una visión consolidada de sus compromisos profesionales y científicos ni personalizar nuestras interacciones con usted. No se toman decisiones automatizadas que produzcan efectos jurídicos o afecten significativamente de modo similar. |
| Recopilamos y procesamos los Datos personales sobre la base del interés legítimo de Roche para seleccionar a los expertos en áreas terapéuticas más apropiados para participar en los eventos de Roche , colaboraciones, reuniones y actividades relacionadas. Para jurisdicciones fuera de la UE/EEE donde no se aplica el interés legítimo, se confía en el consentimiento para recopilar y procesar dichos Datos personales. |
| Gestionar y personalizar la comunicación contigo Recopilamos y procesamos sus Datos personales para verificar su nombre de usuario y contraseña, para enviarle un correo electrónico de bienvenida, actualizaciones del sitio web, información sobre los programas, productos y servicios de Roche, avisos sobre condiciones y tratamientos médicos relevantes u otra información que responda a los datos que usted proporcionar a nosotros. Podemos comunicarnos con usted por correo postal, teléfono, correo electrónico, plataformas de redes sociales u otros canales. Podemos combinar los Datos personales que nos proporcione con otra información recopilada a través de nuestros sitios web y recursos en línea, los registros fuera de línea de Roche y la información que nos proporcionen terceros. Esta actividad de procesamiento implica la creación de un perfil sobre usted, sus preferencias, experiencia, colaboraciones y cómo ha interactuado con nosotros en el pasado para comprender su interés, necesidades y preferencias en nuestros productos y servicios para que podamos servirle mejor. y comunicarse con usted. Puede oponerse a esta actividad de procesamiento en cualquier momento utilizando los datos de contacto descritos en la lista de Controladores de datos. Si opta por no participar en esta actividad de procesamiento, Roche no podrá enviarle información personalizada de acuerdo con sus intereses y preferencias. No se toman decisiones automatizadas que produzcan efectos jurídicos o afecten significativamente de modo similar. |
| Para administrar, personalizar y enviar ciertas comunicaciones (por ejemplo, comunicaciones de marketing directo), Roche procesa sus Datos personales en función de su consentimiento o cuando lo permita leyes de protección de datos aplicables en función del interés legítimo de Roche. Para personalizar la comunicación con usted, Roche procesa los Datos personales en función del interés legítimo de Roche. También podemos recopilar y procesar sus datos para cumplir con una obligación contractual. |
| Obligación de transparencia: Roche puede estar obligada a divulgar las transferencias de valor realizadas a profesionales sanitarios y organizaciones sanitarias, según sea aconsejable o exigido por las normas y reglamentos locales, regionales y globales aplicables y las mejores prácticas y estándares de la industria. |
| Recopilamos y divulgamos su información por nuestro interés legítimo de mejorar la
transparencia en las interacciones entre la industria y los profesionales de la salud y las organizaciones de atención médica, o para cumplir con nuestra transparencia obligaciones legales. En otros casos, recopilaremos y procesaremos esta información conforme a su consentimiento. |
| Seguimiento y Monitoreo de Eventos Adversos y Farmacovigilancia. Algunas partes específicas de nuestra plataforma pueden recopilar Datos personales relacionados con eventos adversos u otras actividades relacionadas con la farmacovigilancia. Esta información es muy importante para la salud pública y se utilizará para la detección, evaluación, comprensión y prevención de eventos adversos u otros problemas relacionados con los medicamentos. Para obtener más información sobre cómo usamos y divulgamos los datos personales para estos fines, consulte el Aviso de privacidad de Roche para farmacovigilancia, información médica y quejas sobre productos publicado en el sitio web de Roche. |
| Recopilamos y procesamos los Datos personales con estos fines para cumplir con nuestras obligaciones legales y es posible que debamos informar los datos a las autoridades reguladoras |
| Para ejecutar, mantener y mejorar nuestros sitios web, plataformas y productos. Usamos esta información para proteger, mantener y mejorar nuestros sitios web, sistemas de red y otros activos. |
| Procesamosesta información en base a su consentimiento para ejecutar, mantener, asegurar y mejorar nuestros sitios web, plataformas, productos y servicios. Con fines de solución de problemas, desarrollo de productos y tecnología, procesamos sus datos personales si lo consideramos necesario para nuestros intereses legítimos. |
Categorías de datos personales tratados
Podemos recopilar los siguientes datos personales:
Contacto: incluye su nombre, dirección de correo electrónico profesional, número de teléfono, organización de atención médica empleadora.
Información profesional: incluye su información biográfica (CV), membresías en sociedades profesionales, afiliaciones/profesión, cargo, área terapéutica, calificaciones o experiencia, educación y actividad científica/médica.
Transferencia de valor: incluye la naturaleza, el valor y la fecha de cualquier transferencia financiera/no financiera que le haya hecho Roche.
Información de interacción: incluye interacciones profesionales entre Roche y usted, registros de sus colaboraciones, registro y participación en el evento de Roche o actividad relacionada, ensayos clínicos en los que participó o se desempeñó como investigador.
Datos de perfil: incluye información sobre sus preferencias de contacto y productos, idiomas, preferencias de marketing, calificaciones o experiencia, colaboraciones, publicaciones, publicaciones , datos demográficos, comentarios e intereses.
Datos técnicos y de uso: incluye su ID de usuario en línea, dirección IP, información geográfica, datos de visualización, otra información relacionada con su uso e interacciones con nuestros sitios web, aplicaciones, correos electrónicos y anuncios.
Destinatarios de datos personales y transferencias internacionales de datos
Los destinatarios de sus datos pueden ser filiales de Roche en todo el mundo, incluidos países con estándares de privacidad diferentes a los de su país. Nuestras filiales de Roche utilizarán los datos para los mismos fines que nosotros, además también podemos compartir los datos personales con terceros.
Una lista de las subsidiarias de Roche está disponible en el “Informe financiero de Roche en la sección de la lista de subsidiarias y asociadas”, que se puede encontrar en la sección Inversores de www.roche.com. Roche puede transferir los datos personales en una región geográfica que impone obligaciones de privacidad diferentes a las de su país de origen. Esto significa que sus Datos personales pueden enviarse a un país con leyes de protección de datos menos restrictivas que el nivel de protección que el que se brinda para Caribe, Centroamérica y Venezuela, para lo cual, garantizamos que la transferencia de los datos y su debida protección se realizará según la Ley específica de Costa Rica y su debido reglamento establecidos para tales fines.
Período de almacenamiento
El período de tiempo durante el cual almacenaremos sus datos personales diferirá según el propósito para el que hayamos recopilado y estamos procesando sus datos. En la mayoría de los casos, conservaremos los datos durante tres (3) años después de nuestra última interacción con usted. Sin embargo, podemos mantener sus datos durante un período de tiempo más largo si la ley nos exige que mantengamos sus datos, por ejemplo, debido a leyes fiscales o requisitos contables.
Información sobre sus derechos
Sus datos personales se encuentran protegidos por la Ley de Protección de la Persona Frente al Tratamiento de sus Datos Personales de Costa Rica; en consecuencia, tiene derecho a solicitar información sobre los datos personales que hayan sido almacenados y procesados por Roche.
Además, Usted podrá rectificar, actualizar, cancelar y/o eliminar sus datos personales en cualquier momento, para lo cual, tendrá que realizar la solicitud por medio del responsable del tratamiento de sus datos personales de Roche.
En el caso de que crea o tenga la impresión de que nuestro procesamiento de datos no cumple con la Ley de Protección de la Persona Frente al Tratamiento de sus Datos Personales de Costa Rica, tiene derecho a presentar una queja ante la autoridad supervisora responsable.
Fuentes de datos
Roche utiliza diferentes métodos y canales para recopilar datos personales suyos y sobre usted, incluidos:
Directamente de usted;
Interacciones directas con usted, incluida la información obtenida de usted a través de reuniones físicas o virtuales, colaboraciones, servicios, comentarios, solicitudes, consultas, encuestas, etc.;
Información automatizada recopilada a través de nuestros sitios web y fuentes en línea;
Terceros o fuentes disponibles públicamente, incluidos sitios web, redes sociales, revistas y plataformas de terceros.
Actualizaciones de este Aviso de privacidad
De vez en cuando, podemos revisar este Aviso de privacidad. Cualquier cambio de este tipo a este Aviso de privacidad se refleja en esta página. Roche recomienda que revise este Aviso de privacidad con regularidad para ver si hay cambios. La fecha en la que se revisó por última vez este aviso se encuentra en la parte superior de este aviso.